Informazioni Sulla Spedizione

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Standard:

Inviamo i nostri pacchi tramite corriere  (SDA, Poste, GLS, DHL, etc.). Dopo che il pacco è stato spedito, potete monitorare lo stato della spedizione attraverso un codice di tracking. Se volete ricevere maggiori informazioni sullo stato della vostra spedizione, potete contattare il corriere locale incaricato della consegna.

 

Paesi di spedizione

Per avere un'idea completa dei tempi di consegna relativi al tuo paese di residenza, consulta la tabella qui sotto. Se il tuo paese non compare nell'elenco significa che non effettuiamo spedizioni in quel paese.

 

Tempo di consegna (Giorni lavorativi)

​

• Austria: 3 - 5

• Bulgaria: 3 - 5

• Croacia: 4 - 8

• Cipro: 4 - 6

• Danimarca: 2 - 5

• Slovacchia: 6 - 8

• Slovenia: 4 - 8

• Spagna: 3 - 8

• Estonia: 6 - 8

• Finlandia: 3 - 6

• Francia: 3 - 5

• Grecia: 8 - 12

• Germania: 3 - 5

• Ungaria: 4 - 9

• Olanda: 1 - 3

• Inghilterra: 3 - 6

• Irlanda: 4 - 8

• Italia: 2 - 3

• Liechtenstein: 6 - 8

• Lituania: 4 - 6

• Luxemburgo: 3 - 6

• Malta: 8 - 14

• Polonia: 7 - 12

• Portugallo: 5 - 10

• Repubblica Ceca: 4 - 6

• Romania: 8 - 12

• San Marino: 8 - 10

• Svezia: 4 - 9

 

* I tempi di spedizione e consegna sono approssimativi e non possono essere sempre garantiti, in quanto questi i tempi di consegna possono variare soprattutto nei giorni festivi.

 

Politica di restituzione

In Rivendocanbio vogliamo essere certi che la tua esperienza sia la migliore possibile. Questo è il motivo per cui se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di restituircelo entro 5 giorni di calendario dalla ricezione all'indirizzo di consegna.

 

Pagamenti

Tieni presente che Rivendocanbio non accetta il pagamento dalla tua carta fino a quando il tuo articolo non viene spedito. Se desideri annullare un ordine prima che ciò accada, ti preghiamo di contattarci al più presto.

 

Condizioni di restituzione

Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale: sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati (se applicabile).

 

Restituire il prodotto ricevuto

Se desideri restituire un articolo ti preghiamo di contattare un operatore del nostro Servizio clienti via e-mail tramite info@rivendocanbio.com. Un prodotto può essere restituito solo dopo aver preso accordi con un operatore del nostro team. Se danneggiato saremo lieti di inviare un prodotto sostitutivo una volta ricevuto ed ispezionato l'articolo originale. Devi informarci entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo che desideri restituire. Dopo l’accordo, è necessario restituirlo entro 14 giorni.

 

Indirizzo di ritorno:

Via per Gessate n.2

20064, Gorgonzola , Milano

Italia

 

Sostituzioni

Se il tuo articolo è stato danneggiato alla consegna, devi informarci entro 7 giorni di calendario dal ricevimento al tuo indirizzo. È possibile utilizzare l'indirizzo e-mail di cui sopra per comunicarci gli eventuali danni (con foto). Una volta ricevuto il prodotto, lo ispezioniamo e invieremo una sostituzione, se applicabile.

 

Cosa fare con prodotti difettosi

Se ricevi un oggetto danneggiato, ti preghiamo di scattare subito una foto. Assicurati che le merci siano imballate in modo sicuro per il loro viaggio di ritorno da noi, e una volta preso accordi con il nostro servizio clienti rispedisci a noi la merce per l'ispezione.

 

Rimborsi

Se è stato richiesto un rimborso, al ritorno concordato di un articolo nel nostro magazzino, un membro del nostro staff controllerà l'oggetto per assicurarsi che soddisfi le condizioni. Se approvato dall'ispezione, il rimborso verrà emesso tramite accredito bancario.

 

Notare che:

• I costi di restituzione sostenuti dal cliente non sono rimborsabili, a meno che l'articolo non sia danneggiato.

• Prendiamo molto sul serio il servizio clienti, quindi se non sei soddisfatto di un prodotto vogliamo ascoltarti. Ti preghiamo di contattarci a info@rivendocanbio.com